CITROEN - Carten by autosphere

Un accueil chaleureux et une équipe à l'écoute

La concession Citroën Poitiers - Carten by Autosphere se distingue par la qualité de son accueil et la bienveillance de son personnel. Les clients soulignent régulièrement la sympathie et le professionnalisme des équipes, tant à l'accueil qu'avec les commerciaux. De nombreux avis mentionnent une écoute attentive des besoins et des conseils pertinents pour le choix du véhicule. Des collaborateurs comme Elodie, Stéphane ou encore Mathieu Almeida sont spécifiquement cités pour leur réactivité, leur gentillesse et leur capacité à rassurer les clients, créant une atmosphère conviviale et apaisante.

Un service après-vente rapide et efficace

L'atelier de la concession est reconnu pour sa réactivité, notamment en cas de panne ou de problème mécanique urgent. Les clients apprécient la prise en charge immédiate des véhicules, même sans rendez-vous préalable dans certaines situations critiques. Le diagnostic est souvent effectué rapidement et les réparations sont réalisées avec sérieux. La concession met également à disposition des véhicules de prêt pour dépanner les clients, garantissant ainsi une continuité de mobilité. Le respect des délais d'intervention et la propreté du véhicule restitué (lavé et aspiré) sont des points forts régulièrement salués.

Un large choix de véhicules et un service de location

La concession propose un vaste stock de véhicules neufs et d'occasion, couvrant diverses gammes et budgets. Les clients apprécient la diversité de l'offre et la qualité des véhicules présentés. En plus de la vente, la concession offre des services complémentaires tels que la location de courte durée via Free2Move, dont le bureau est situé sur place. Les clients valorisent la flexibilité et la réactivité de ce service, qui permet de répondre rapidement aux besoins de mobilité ponctuels.