Volkswagen & Volkswagen Utilitaires Laval - Groupe Lecluse Automobiles
Bienvenue chez Volkswagen Laval - Groupe Lecluse Automobiles, votre destination privilégiée pour découvrir une vaste gamme de véhicules neufs et d'occasion. Que vous soyez à la recherche d'une voiture spacieuse pour votre famille ou d'un véhicule électrique innovant, notre équipe d'experts est là pour vous guider dans votre choix.
Nous proposons également des services d'entretien et de réparation de premier ordre pour garantir que votre Volkswagen reste en parfait état. Grâce à notre plateforme conviviale, vous pouvez pré-programmer vos rendez-vous, demander un devis, ou même vous inscrire à des événements exclusifs organisés par Volkswagen.
Pour les professionnels, notre Volkswagen Fleet Service propose des solutions sur mesure, adaptées aux besoins uniques de chaque entreprise.
Nos locaux sont facilement accessibles, et notre équipe amicale est prête à répondre à toutes vos questions. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos offres et découvrir comment nous pouvons vous aider à trouver le véhicule qui vous correspond.
Heures d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 8:30-12h, 14h-19h
- Mardi: 8:30-12h, 14h-19h
- Mercredi: 8:30-12h, 14h-19h
- Jeudi: 8:30-12h, 14h-19h
- Vendredi: 8:30-12h, 14h-19h
- Samedi: 9h-12h, 14h-18h
Photos de Volkswagen & Volkswagen Utilitaires Laval - Groupe Lecluse Automobiles
Notre commentaire de StudyLanguages sur Volkswagen & Volkswagen Utilitaires Laval - Groupe Lecluse Automobiles :
Un accompagnement personnalisé et professionnel
La concession Volkswagen Laval, au sein du Groupe Lecluse Automobiles, se distingue par la qualité de son accueil et le professionnalisme de ses équipes. Les clients soulignent régulièrement l'écoute attentive des conseillers commerciaux, qui prennent le temps de comprendre les besoins spécifiques de chacun, que ce soit pour l'achat d'un véhicule neuf, l'acquisition d'un modèle d'occasion ou la gestion de l'entretien courant. La disponibilité et la réactivité du personnel sont des atouts majeurs, permettant d'offrir un suivi rigoureux de A à Z, jusqu'à la livraison et au-delà.
Une gamme complète et un service après-vente efficace
Le garage propose une large gamme de véhicules, incluant des SUV, des citadines et des modèles électriques, répondant ainsi aux attentes des professionnels et des particuliers. Les avis clients mettent en avant la rapidité d'intervention pour les réparations et l'entretien, avec des délais souvent respectés et une prise en charge immédiate en cas de panne imprévue. Les mécaniciens et techniciens sont reconnus pour leur compétence technique et leur capacité à résoudre les problèmes complexes avec efficacité.
Les points forts appréciés par les clients
- Conseil sur mesure : Des commerciaux à l'écoute, patients et transparents sur les options et le financement.
- Réactivité technique : Diagnostic rapide et réparations effectuées dans des délais courts.
- Accueil chaleureux : Un environnement accueillant où le client se sent pris en charge avec bienveillance.
- Fiabilité du service : Un suivi de qualité et une transparence dans les explications techniques.
Volkswagen & Volkswagen Utilitaires Laval - Groupe Lecluse Automobiles: Avis
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4,3 sur 5 sur 125 avis
Expérience fantastique: Un excellent établissement
Bonjour Monsieur Lacuisse,Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre avis. La satisfaction client étant notre priorité, nos équipes font leur maximum pour accueillir et recevoir au mieux nos clients. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit déroulée à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous recevoir,Volkswagen Laval | Groupe Lecluse Automobile
Expérience fantastique: Arrivé dans le magasin un peu en panique car nous avions un voyant d'alerte et devions conduire encore 3 heures pour le ferry. M. Fish a été extrêmement utile et proactif. Il nous a rassurés en disant qu'ils s'occuperaient de nous tout de suite. Le mécanicien a regardé le problème dans les minutes qui ont suivi notre arrivée. Pendant qu'il regardait, on nous a offert un café. Problème résolu en 15 minutes. Il a été d'une grande aide et nous lui en sommes très reconnaissants, ainsi qu'au mécanicien. Service fantastique.
Bonjour Monsieur et Madame Davies,Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre avis. La satisfaction client étant notre priorité, nos équipes font leur maximum pour vous recevoir au mieux. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit déroulée à la hauteur de vos attentes. Bonne route à vous jusqu'en Angleterre.Au plaisir de vous recevoir,Volkswagen Laval | Lecluse Automobiles
Expérience fantastique: Prise de rdv rapide, Intervention rapide
Bonjour Monsieur Boué,Nous vous remercions pour votre excellente note et votre avis. La satisfaction client étant notre priorité, nos équipes font leur maximum pour vous recevoir au mieux. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit déroulée à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir,Volkswagen Laval | Lecluse Automobiles
Expérience fantastique: Nous avons été dans cette concession pour un projet de changement de voiture. Nous avons été excellemment bien accueillis par le conseiller commercial Nathan très à l'écoute, très professionnel et tenant compte de toutes nos obligations et nos restrictions dans l'étude de notre dossier. Je recommande vivement cette concession à tous points de vue !
Bonjour,Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre avis. La satisfaction client étant notre priorité, nos équipes font leur maximum pour vous recevoir au mieux. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit déroulée à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous recevoir,Volkswagen Laval | Lecluse Automobiles
Expérience fantastique: Un accueil très agréable lors des dernières portes ouvertes à Mayenne, une commerciale accueillante et à l’écoute. Lindsey a su répondre à mes attentes, et se rendait disponible pour répondre à mes quelques interrogations. Un suivi complet jusqu’à la livraison, et ce qui suivait. Un grand merci à l’équipe en général.
Bonjour Madame Voisin,Nous vous remercions pour votre excellente note et votre avis. La satisfaction client étant notre priorité, nos équipes font leur maximum pour vous recevoir au mieux. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession se soit déroulée à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Lindsey.Au plaisir de vous recevoir,Volkswagen Laval | Lecluse Automobiles
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